Notre garantie d’une durée de 2 ans suivant la date de l’achat couvre uniquement les défauts majeurs de fabrication ou de matériaux qui compromettent l’intégrité structurelle de la table, tels que :

• Rupture ou déformation anormale de la structure (hors usure normale)
• Défauts importants de finition apparaissant dans des conditions d’utilisation normale et respectant les recommandations d’entretien.

La garantie ne couvre pas :

• Les variations naturelles du bois : différences de couleur, de grain, petits nœuds, microfissures ou mouvements normaux du bois (gonflement, retrait)
• L’usure normale, les rayures, les taches, les impacts ou les dommages causés par un usage inapproprié
• Les dommages liés à un environnement inadéquat (humidité excessive, chaleur extrême, exposition directe au soleil, entreposage ou installation à l’extérieur)
• Les défauts esthétiques mineurs n’affectant pas la solidité ou la fonctionnalité du meuble.

Comment faire une réclamation:

En cas de problème couvert par la garantie, contactez-nous au lrc.ebenisterie@gmail.com en joignant :

• Une description du problème.
• Des photos claires de la zone concernée.
• Une preuve d’achat.

• Délai de production moyen (à partir de la commande)

• Délai de livraison selon la région

• Modes de livraison (livraison maison, cueillette à l’atelier, transporteur)

• Communication du suivi.

Chaque table est fabriquée en bois massif, un matériau vivant qui évolue avec le temps (couleur, texture, légère variation dimensionnelle). Ces caractéristiques naturelles rendent chaque pièce unique et authentique.

Les surfaces visibles (plateau, côtés, pieds) sont soigneusement sélectionnées pour offrir un bel aspect, sans défauts majeurs (pas de fissures ouvertes ni nœuds vides). Les petites variations de grain ou de couleur sont normales et valorisent le caractère du bois.

• Essences de bois disponibles (et leurs propriétés esthétiques/fonctionnelles)

• Finition (huile, vernis, teintes disponibles)

• Composants secondaires : métal, cuir, verre, etc.